Bases de la Gestión, Dirección y Marketing en Clínicas Dentales

La Gestión: asignatura pendiente en las clínicas dentales

Es evidente y lógico pensar que un buen dentista tiene que saber de odontología, tiene que tener una formación reglada para poder ejercer y tratar a sus pacientes. En la mayoría de casos es el propio dentista el que dirige la clínica, y para ello no hemos recibido ningún tipo de formación específica durante nuestra carrera profesional.

Así como es impensable tratar pacientes sin estar formado en las diferentes especialidades, no podemos dirigir bien una clínica dental sin estar formados en gestión, en contabilidad, en recursos humanos, en marketing, en calidad. Es una responsabilidad que tenemos, tanto con nuestros pacientes, como con nuestra clínica, y también con nuestra profesión. No podemos dejar la toma de decisiones al azar. No nos sirve únicamente con nuestra buena voluntad y el deseo de que todo funcione, tenemos que PROFESIONALIZAR esa parte empresarial de la clínica, porque nos guste o no, una clínica dental es una empresa.

En las sesiones ofrecemos contenido de función directiva, liderazgo, contabilidad, procesos, organización de la clínica, pero también se trabajará la disciplina para poderlo implantar en nuestro día a día.

Los conocimientos sin aplicación práctica no cambian los resultados. Por eso insistimos mucho en la realización de ejercicios y acciones aplicadas desde el primer día a tu clínica, implicando a todo el equipo.

Está claro que las clínicas dentales tienen que dirigirse y para hacerlo necesitamos previo de una planificación y organización que muchas veces obviamos.

• Empezamos analizando a situación actual de la clínica, avanzamos creando el marco sobre el que trabajar y marcando unos objetivos donde enfocarse, a partir de ahí ya puedes pensar en acciones para alcanzarlos y muy importante establecer los indicadores con los que medir los resultados.
• El pilar más importante de todas las clínicas es el equipo, las personas que hacen realidad toda la “teoría” y le damos suma importancia, trabajando el clima laboral y la cohesión.
• No podemos olvidar toda parte de finanzas, conocer la rentabilidad de la clínica y cómo podemos optimizar nuestros recursos es básico para poder reinvertir en seguir creciendo.